Zum Inhalt springen
  • ❗️22. 1. 2025 od 06:00 do 09:00 dojde k přerušení dodávky elektřiny. Z těchto důvodů bude omezen provoz a nebude možné využívat běžecké pásy a schody.❗️

Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Prime Balanace s.r.o., Sitz Poděbradova 2842/1, 301 00 – Plzeň, ID-Nr.: 094 35 221, eingetragen im Handelsregister beim Landgericht in Plzeň unter der Aktennummer C 336302.

I. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren und Dienstleistungen, die von Prime Balance s.r.o. angeboten werden, und definieren und spezifizieren die Rechte und Pflichten von 210 Gym und seinen Kunden weiter
  2. Der Kunde ist verpflichtet, sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung (wie unten angegeben) vertraut zu machen, die auf der Internetadresse(https://www.210gym.cz) und gleichzeitig an der Fitnessrezeption verfügbar sind.

II. VERKAUF VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN IN DEN RÄUMEN DES AVALON FITNESS

  1. Das aktuelle Angebot an Fitnessprodukten und -dienstleistungen, einschließlich der Preise für diese Dienstleistungen und Produkte, ist in den Geschäftsräumen von Prime Balance s.r.o. und im Internet unter https://www.210gym.cz verfügbar .
  2. Der Kunde hat die Möglichkeit, Waren und Dienstleistungen mit einer Identifikationskarte zu bezahlen, wenn er auf seinem Kundenkonto ein Guthaben (siehe unten) hat, das mindestens dem Wert der erworbenen Waren oder Dienstleistungen entspricht.
  3. Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen an den Kunden kann auch ohne die Verwendung eines Personalausweises oder die Einrichtung eines Kundenkontos erfolgen, d.h. auf ein so genanntes anonymes Konto. In diesem Fall werden die Dienstleistungen zum Grundpreis erbracht und es können nur die von Prime Balance s.r.o. festgelegten Zahlungsmittel verwendet werden.

III. KUNDENKONTO, EINZAHLUNG, MITGLIEDSCHAFT, DAUERKARTE

  1. Der Kunde richtet ein Kundenkonto ein. Das Kundenkonto wird für den Kunden eingerichtet, nachdem das Anmeldeformular unter Berücksichtigung der Pflichtfelder ausgefüllt wurde. Nach der Einrichtung der Karte kann der Kunde mindestens 500 CZK auf das Kundenkonto einzahlen.
  2. Die Einzahlung erfolgt in bar, per Kreditkarte an der Fitnesskasse oder über ein Kundenkonto auf https://www.rezervace.210gym.cz über ein Zahlungsgateway. Einzahlungen können nicht mit Leistungsgutscheinen vorgenommen werden. Die Einzahlung kann zur Bezahlung aller in den Räumlichkeiten angebotenen Waren und Dienstleistungen verwendet werden. Der Kunde hat Zugriff auf den Status seines Kundenkontos. Der Kunde kann sich an der Rezeption über den aktuellen Betrag der Einzahlung auf dem Kundenkonto erkundigen, indem er die entsprechende Kundenkarte zu dem Konto vorlegt.
  3. Prime Balance s.r.o. ermöglicht es dem Kunden auch, über sein Kundenkonto Mitgliedschaften, Dauerkarten zu erwerben, die es dem Kunden erlauben, Fitnessdienstleistungen für einen bestimmten Zeitraum unter speziell geschaffenen Bedingungen zu nutzen (z.B. Jahres-, Monats-Fitness-Dauerkarte, etc.). Prime Balance s.r.o. kann für einzelne Dienstleistungen besondere Bedingungen für deren Erbringung festlegen, insbesondere in Bezug auf die Kapazität, die Alterszusammensetzung der Teilnehmer, die Form der Bezahlung usw. 210 Prime Balance s.r.o. sendet dem Kunden 14 Tage im Voraus automatisch eine Informations-E-Mail über das Auslaufen der Mitgliedschaft.
  4. Der Kunde kann über die Weboberfläche auf 210gym.cz und über die mobile Anwendung auf sein Kundenkonto zugreifen. Nach der Anmeldung, die durch die Eingabe eines gültigen Benutzernamens und Passworts erfolgt, hat der Kunde die Möglichkeit, einzelne Dienstleistungen, Mitgliedschaften oder Dauerkarten zu buchen und gegebenenfalls zu kaufen. Es ist auch möglich, die im Kundenkonto eingegebenen Kontaktdaten über die Weboberfläche zu verwalten. Wenn der Kunde Probleme beim Einloggen in sein Kundenkonto oder bei der Reservierung hat, muss er die Rezeption unverzüglich informieren.

IV. KUNDENIDENTIFIKATOR

  1. Nach der Einrichtung eines Kundenkontos wird dem Kunden eine Identifikationskarte ausgehändigt, die als Kennung für das Kundenkonto dient. Die Identifikationskarte kann nur einem bestimmten Konto zugeordnet werden, das nur von der Person geführt werden kann, die als Inhaber der Karte angegeben ist. Die Identifikationskarte wird dem Kunden gegen eine Kaution von 100 CZK ausgestellt. Prime Balance s.r.o. hat das Recht, im Falle einer Beschädigung der Identifikationskarte Schadenersatz zu verlangen.
  2. Bei Verlust/Diebstahl der Identifikationskarte ist der Kunde verpflichtet, Prime Balance s.r.o. so schnell wie möglich zu kontaktieren, um die Karte zu sperren. Prime Balance s.r.o. haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund des Verlusts/Diebstahls der Identifikationskarte entstehen.

V. RESERVIERUNGEN

  1. Der Kunde kann Gruppenfitnesskurse (im Folgenden„Buchung“ genannt) buchen, wenn er ein Kundenkonto bei Prime Balance s.r.o. hat, auf dem eine Anzahlung in Höhe des Preises der einzelnen Aktivität geleistet wird, oder wenn er die Aktivität direkt bezahlt.
  2. Reservierungen können persönlich an der Rezeption gegen Vorlage eines Ausweises und/oder über die Webschnittstelle nach Anmeldung im Kundenkonto vorgenommen werden.
  3. Nach der Buchung wird dem Kunden eine Anzahlung in Höhe des Preises der Sportaktivität blockiert, der der Kunde mit der Buchung zustimmt. Dies wird dem Kunden gleichzeitig mit der Buchung mitgeteilt.
  4. Die Reservierung gilt als verbindliche Bestellung für den Service.
  5. Reservierungen können telefonisch unter der Kontaktnummer von Prime Balance s.r.o., persönlich an der Rezeption oder elektronisch über das Kundenkonto storniert werden. Bei allen zulässigen Formen der Stornierung wird gegebenenfalls eine Stornierungsgebühr erhoben. Im Falle einer fehlerhaften Buchung und deren Stornierung zu Zeiten, in denen eine Stornogebühr erhoben wird, kann der Kunde schriftlich bei info@210gym.cz beantragen, dass die Stornogebühr nicht erhoben wird, vorausgesetzt, der Kunde hat die Dienstleistung, für die die Stornogebühr erhoben wird, an diesem Tag zu einem anderen Zeitpunkt abgeschlossen und ordnungsgemäß bezahlt. Prime Balance s.r.o. wird die Gültigkeit des Antrags des Kunden prüfen.

VI. VERKAUF VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DAS INTERNET

  1. Alle über den Online-Shop von Prime Balance s.r.o. aufgegebenen Bestellungen werden als verbindlich angesehen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Reklamationspolitik und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit beiden einverstanden ist.
  2. Eine Bestellung ist ein verbindliches Angebot für einen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag (im Folgenden als„Vertrag“ bezeichnet). Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung zustande. Unter Annahme der Bestellung ist die Zusendung einer „Annahmebestätigung zur weiteren Bearbeitung“ zu verstehen, die von Prime Balance s.r.o. automatisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet und auch in der Datenbank von Prime Balance s.r.o. gespeichert wird.
  3. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
  4. Die Bedingung für die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung ist das Ausfüllen aller vorgeschriebenen Daten und Anforderungen, die in dem entsprechenden Formular angegeben sind, das automatisch auf der Website im Zusammenhang mit dem Kauf bestimmter Waren oder der Lieferung einer bestimmten Dienstleistung nach Wahl des Kunden angezeigt wird. Der Ort der Lieferung der Waren ist die Adresse von Prime Balance s.r.o. Das Eigentumsrecht an den Waren geht auf den Kunden über, wenn er sie von Prime Balance s.r.o. nach Zahlung des Kaufpreises einschließlich Mehrwertsteuer erhält.
  5. Vor dem Absenden der Bestellung an Prime Balance s.r.o. hat der Kunde die Möglichkeit, die in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, einschließlich der Möglichkeit, Fehler bei der Eingabe der Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Kunde sendet die Bestellung an das Unternehmen, indem er auf die Schaltfläche„Bestellung senden“ klickt.
  6. Verträge werden nach ihrem Abschluss mit Prime Balance s.r.o. in elektronischer Form archiviert und sind nur für Prime Balance s.r.o. zugänglich. Art der Warenlieferung Der Kunde kann die gekaufte Ware persönlich an der Rezeption von Prime Balance s.r.o. Fitness abholen. Sollte der Kunde die bestellte Ware nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf abholen, wenn die Ware abholbereit ist, hat Prime Balance s.r.o. das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Zahlungsbedingungen

Im Online-Shop von Prime Balance s.r.o. gibt es die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für die gekauften Waren oder Dienstleistungen.

Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Ware zu widerrufen. Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand um mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile, läuft die Frist gemäß dem vorigen Satz ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung.
  2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Prime Balance s.r.o. in Form eines Briefes, der über den Postdienstleister an die Kontaktadresse von Prime Balance s.r.o., E-Mail-Adresse: info@210gym.cz, gesendet wird, oder persönlich im Fitnesscenter über seinen Widerruf des Vertrags informieren. Der Rücktritt vom Vertrag kann auch am letzten Tag der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.
  3. Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet Prime Balance s.r.o. den Betrag des für die Ware gezahlten Kaufpreises einschließlich des Preises der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Rücktrittserklärung. Für diese Rückzahlung verwendet Prime Balance s.r.o. dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat bei seinem Widerruf etwas anderes angegeben. Für die Rückzahlung der vom Kunden per Kreditkarte geleisteten Zahlungen wird das vom Kunden im Widerruf angegebene Zahlungsmittel verwendet. In jedem Fall fallen für den Kunden keine zusätzlichen Kosten an.
  4. Zahlung Prime Balance s.r.o. Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder wenn der Kunde nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  5. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Kunde die Ware vollständig, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, sauber, ohne Abnutzungserscheinungen, vorzugsweise einschließlich der Originalverpackung und in dem Zustand, in dem er die Ware erhalten hat, an Prime Balance s.r.o. zurückzusenden. Der Kunde erkennt an, dass er für den Minderwert der zurückgesandten Waren haftet, wenn diese unvollständig, verschmutzt, beschädigt, abgenutzt, teilweise verbraucht oder anderweitig wertgemindert sind. Prime Balance s.r.o. ist in diesem Fall berechtigt, den Schaden an der Ware mit dem Wert des Geldbetrags zu verrechnen, der dem Kunden aufgrund des Rücktritts vom Vertrag zu erstatten ist.
  6. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten trägt der Kunde auch, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.
  7. Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, an die Kontaktadresse von Prime Balance s.r.o. zurückzusenden oder persönlich an der Fitnessannahme zu übergeben.
  8. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf von 14 Tagen zurücksendet.

Reklamationen

  1. Alle Reklamationen werden gemäß dem Beschwerdeverfahren des Online-Shops Prime Balance s.r.o. und den in der Tschechischen Republik geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
  2. Das Reklamationsverfahren des Online-Shops Prime Balance s.r.o. ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sonstige Bestimmungen

  1. Prime Balance s.r.o. erhebt keine Gebühren für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln.
  2. Die für jede Art von Waren/Dienstleistungen angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden Prime Balance s.r.o. gültig.
  3. Prime Balance s.r.o. hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist. Wenn der Kunde die betreffende Ware bereits bezahlt hat, wird der Kaufpreis inkl. MwSt. MwSt. durch Überweisung auf das Konto, von dem die Ware bezahlt wurde, zurückerstattet.
  4. Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültigen Fassung sowie den zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültigen Preis der bestellten Waren (einschließlich Mehrwertsteuer, Versand oder Porto), wie er im Katalog des Online-Shops von Prime Balance s.r.o. aufgeführt ist.

VII. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

  1. Die folgenden Datenschutzbestimmungen dienen dem Schutz der persönlichen Daten des Käufers .

VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Kontaktdaten des Verkäufers: Poděbradova 2842/1, 301 00 Plzeň, E-Mail info@210gym.cz, Telefon +420 725 428 141 (Rezeption).
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem 1. Januar 2015 und sind an der Rezeption von Prime Balance s.r.o. und auf der Website https://www.210gym.cz verfügbar .

WERBEBESTIMMUNGEN

  1. Prime Balanace s.r.o. mit Sitz in Poděbradova 2842/1, 301 00 – Plzeň, ID-Nr.: 094 35 221, eingetragen im Handelsregister, das beim Landgericht in Plzeň unter dem Aktenzeichen C 336302 geführt wird (im Folgenden„Eignung“ oder„Verkäufer“ genannt), erlässt mit Wirkung vom 1. Januar 2015 dieses Beschwerdeverfahren für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen (im Folgenden„Beschwerdeverfahren“ genannt).

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Das Beschwerdeverfahren ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Prime Balance s.r.o. Das Beschwerdeverfahren regelt das Vorgehen bei Beschwerden über Waren oder Dienstleistungen, die im Rahmen von Online-Verkäufen oder Fitness-Pfandaufladungen erworben wurden (im Folgenden als„Waren“ oder„Dienstleistungen“ bezeichnet).
  2. Die in diesem Beschwerdeverfahren enthaltenen Begriffsdefinitionen haben Vorrang vor den Begriffsdefinitionen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn in dieser Reklamationsordnung ein Begriff nicht definiert wird, gilt die Definition des Begriffs in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Begriffe, die in dieser Reklamationsordnung oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht definiert sind, sind gemäß dem geltenden tschechischen Recht auszulegen.
  3. Der Kunde (im Folgenden als„Käufer“ bezeichnet) ist verpflichtet, sich vor der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen mit dieser Reklamationspolitik und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.

II. BESCHWERDEN

  1. Der Verkäufer haftet für Mängel an den Waren oder Dienstleistungen, die sich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zeigen, die ab dem Datum der Abnahme der Waren oder Dienstleistungen zu laufen beginnt (im Folgenden als„Gewährleistungsfrist„,„Garantie“ oder „Mängelhaftungsfrist“ bezeichnet).
  2. Im Falle der Stornierung einer Gruppenstunde, für die der Kunde bereits Eintritt erworben hat, wird dem Kunden die Eintrittsgebühr auf der Grundlage eines ordnungsgemäßen Antrags des Kunden zurückerstattet.
  3. Voraussetzung für die Gültigkeit der Garantie ist, dass der Käufer innerhalb der Garantiezeit und unverzüglich nach Entdeckung des Mangels ein Reklamationsverfahren einleitet und auf den festgestellten Mangel der Ware/Leistung hinweist.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf der Waren/Dienstleistungen nachzuweisen oder auf andere Weise das Zustandekommen des Vertragsverhältnisses zu belegen, um das Beschwerdeverfahren wirksam einzuleiten.
  5. Der Ort für die Einreichung einer Reklamation ist Prime Balance s.r.o. – Poděbradova 2842/1, 301 00 Plzeň, und die Reklamation kann persönlich im Fitnesscenter, per Post oder per E-Mail an info@210gym.cz eingereicht werden.
  6. Die Garantie gilt nicht für Mängel, für die ein Preisnachlass gewährt wurde.
  7. Dieses Reklamationsverfahren berührt nicht die Rechte des Käufers im Zusammenhang mit dem Kauf des Artikels. Die Rechte, die sich aus einer mangelhaften Leistung ergeben, müssen in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt werden.
  8. Wenn der Käufer eine Reklamation einreicht und dem Verkäufer Mängel an der Ware/Dienstleistung vorwirft, verfasst der Verkäufer darüber ein Protokoll, das das Datum der Einleitung des Reklamationsverfahrens, die Spezifikation der Ware/Dienstleistung, die Bezeichnung der mangelhaften Eigenschaft, die vom Käufer gewünschte Art der Erledigung der Reklamation und die Frist für die Erledigung der Reklamation enthält.
  9. Der Käufer hat das Recht, den anerkannten Mangel ordnungsgemäß beheben zu lassen. Im Falle einer anerkannten Reklamation umfasst die Gewährleistungsfrist nicht die Zeit, die vom Zeitpunkt der Ausübung des Rechts aus der mangelhaften Leistung bis zu dem Zeitpunkt verstrichen ist, an dem der Käufer verpflichtet war, das Produkt nach Abschluss der Reparatur zu übernehmen.
  10. Das Reklamationsverfahren muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum seiner Einleitung abgeschlossen werden, einschließlich der Beseitigung des Mangels, dessen Reklamation akzeptiert wurde, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Das Reklamationsverfahren muss mit einer Entscheidung über die Reklamation abgeschlossen werden, die das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation, die Bestätigung der Reparatur und die Dauer der Reparatur oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation enthält.
  11. Geschenke und Boni, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden, können nicht beansprucht werden.